Tajemniczy Klient krąży w Rykach

Tajemniczy Klient krąży w Rykach

Popularnym ogłoszeniem o pracę, które pojawia się w Rykach, jest tajemniczy klient. Ogłoszenie może być czasami równie tajemnicze, jak nazwa stanowiska. Na czym w zasadzie polega praca tajemniczego klienta i czy każdy może ją wykonywać?

Tajemniczy klient zwany także Mystery Shopper, czyli posada, o którą można dość często ubiegać się w Rykach, zajmuje się badaniem jakości towarów lub obsługi w wybranych punktach handlowych, lub usługowych. Niestety nie każdy ma odpowiednie predyspozycje, aby wykonywać ten zawód. Ważne jest, aby dobrać odpowiednią osobę, która będzie mogła testować odpowiednie produkty lub usługi.

Tajemniczy Klient wciela się w rolę zwykłego konsumenta, który udaje się do sklepu w celu zakupu określonego towaru lub korzysta z określonej usługi np. restauracji. Osoba taka normalnie rozmawia z obsługą sklepu, sprawdza ich wiedzę na temat produktów, testuje cierpliwość i zachowanie wobec klienta. W punktach gastronomicznych sprawdzane są przede wszystkim jakość obsługi. Każdy lubi otrzymać kompleksową informację na temat produktu, czy być miło obsłużonym podczas wizyty w restauracji, czy na przykład w salonie kosmetycznym. I właśnie to testuje Tajemniczy Klient.

Praca jako Mystery Shopper nie może być traktowana jako jedyne źródło zarobku. Taka osoba otrzymuje zwrot kosztów za zakup produktu lub usługi, którą testowała oraz dość symboliczne wynagrodzenie w granicach kilkudziesięciu złotych. W przypadku bardziej skomplikowanego badania honorarium może być większe. Jednak osoba nie może być także ciągle wysyłana do różnych miejsc, ponieważ traci wtedy na wiarygodności, stąd jest to ciekawa forma pracy dodatkowej lub dorywczej, w której można zyskać produkt, zjeść dobry obiad lub pofarbować włosy za darmo i zarobić przy tym kilka złotych.

Dodaj komentarz